Помощь

Тендерная площадка

Вы можете сразу создать проект, или же начать с регистрации.

После создания проекта мебели и отправки его производителям - вы будете получать отклики от производителей. Уведомление о поступивших сообщениях вы получите на электронную почту указанную при регистрации и в телеграм бот. Вы сами определяете длительность коммуникаций с производителями, управляете статусом заявки.

Что означают статусы заявок

Заявка отправлена - заявка прошла модерацию и отправлена производителям.
Заявка сохранена - созданный проект сохранен в личном кабинете, отправить проект компаниям и начать коммуникацию можно в любое удобное время.
Есть отклики - есть отклики от компаний по вашей заявке от компаний которым вы отправили заявку. Данный статус указывает на то что идет коммуникация с компаниями. После полученных предложений вы можете отклонить или принять путем нажатия на соответствующие кнопки.
Заявка отложена - вы приостановили коммуникацию по заявке. Если по каким либо причинам вам необходимо приостановить коммуникацию используйте функцию "Отложить заявку". В любой момент вы можете возобновить коммуникацию используя функцию " Вернуть в работу".

Вам необходимо зайти в личный кабинет и открыть созданный проект мебели, затем нажать на кнопку "Отправить другим компаниям". Появится список компаний подходящих для выполнения вашего заказа. Выберите понравившиеся компании и пригласите их к обсуждению вашего проекта.

Вероятно, что на странице подбора производителей вы поставили галочку в строке "Выбрать все". В данном случае может поступать много откликов.

Тендерная площадка

Чтобы откликаться на заявки, необходимо зарегистрировать вашу компанию на mirmebeli.by

После того как вы зарегистрировали компанию, на вашу электронную почту придет письмо с логином и паролем для доступа в личный кабинет.

Данные о компании

Заполните основные данные вашей компании

Описание

Укажите самую необходимую и полезную информацию о вашей компании: Миссия, цели, ценности, позиционирование. Если у вас есть награды, сертификаты, номинации и т.д. - добавьте их в свой профиль нажав кнопку добавить документ

Деятельнолсть

Добавьте виды деятельности которыми ваша компания занимается. В зависимости от выбранных видов деятельности вам будут приходить заявки соответствующие выбранным видам вашей деятельности

В разделе "Заявки клиентов" вы видите полный список поступивших заявок для вашей компании. В зависимости от ваших действий меняется статус заявки.

Статусы заявок:

Новая - поступившая заявка, не просмотрена вами.
Просмотрена -вы просмотрели заявку, но не откликнулись на нее.
В работе - вы откликнулись на заявку, ведете коммуникацию с клиентом.
Предложение принято - клиент принял ваше предложение.
Предложение отклонено - клиент отклонил ваше предложение.

Для удобства работы делайте заметки к заявкаме таблице, строка“ Комментарий"

Установите фильтрацию для поступающих заявок по параметрам:

- Стоимости заказа. Укажите интересующий вас диапазон стоимости указанный в заявке, от - до.
- Регион. Укажите Регион из которого вы планируете получать заявки.
- Тип мебели, Для получения целевых заявок укажите типы мебели актуальные для вас.

Запрос на изготовление мебели вам отправляет заказчик. После поступления запроса вам придет уведомление в личный кабинет и на электронную почту указанную в личном кабинете. Для начала коммуникации откройте заявку и отправьте сообщение заказчику в мессенджере сервиса.

Если по каким либо причинам поступивший проект мебели вам неинтересен, или не актуален - вы можете проигнорировать его или удалить из списка полученных заявок.

Каждая заявка проходит модерациию, заказчик подтверждает свой Email перед отправкой проекта компаниям.

6. Как устроена процедура взаимодействия с клиентом. В зависимости от типа сформированной заявки - система автоматически подбирает подходящие компании для выполнения заказа. Из предложенного списка компаний заказчик сам определяет кому отправить проект. В процессе коммуникации заказчик может приглашать других участников.
В любой момент Заказчик может завершить коммуникации выбрав подходящее предложение. Уведомление о том что заявка закрыта будет видно всем компаниям которые вели диалог с заказчиком. После выбора исполнителя - Заказчик может оставить отзыв о работе с выбранным исполнителем.

В случае, если заказчик выбрал исполнителем вашу компанию - данная заявка будет обозначена зеленым цветом с текстом "Предложение принято".
Отклоненные предложения заказчиком отображаются красным цветом с текстом " Предложение отклонено".